무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 제품 보증 기간은 어떻게 되나요?▼
A. 저희 드림EV의 모든 제품은 구매일로부터 2년 동안 무상 보증을 제공합니다. (배터리 등 소모품은 1년)
Q. 충전은 어떻게 하나요?▼
A. 모든 제품은 220V 가정용 콘센트로 간편하게 충전할 수 있습니다. 완속 충전기 설치도 가능하며, 관련 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
Q. 배송 절차와 기간이 궁금합니다.▼
A. 주문 제작 모델의 경우 제작 기간 포함 약 3-4주가 소요되며, 재고가 있는 모델은 1주일 내로 배송됩니다. 전문 기사님이 직접 방문하여 제품 인계 및 사용법 안내를 도와드립니다.